4月30日，第九届数字中国建设峰会期间，由中国一汽主办的“EOA时代，用数据重构企业管理范式”分论坛在福州海峡国际会展中心成功举办。国家数据局党组书记、局长刘烈宏，福建省副省长、党组成员林瑞良，福州市委副书记、市长吴贤德，中国一汽总经理、党委副书记刘亦功出席分论坛并致辞。浙江数字化发展与治理研究中心副主任，浙江大学管理学院教授童昱以《数智化转型的管理理论与思考》为主题在分论坛作主题演讲，从数据驱动管理范式变革的视角分享数智化转型过程中的管理挑战、理论解析与研究思考。

童昱教授在演讲中指出，企业数智化转型对我国经济韧性与活力具有重要影响。她强调，企业数智化转型的本质，是基于人工智能、云计算、智能化决策等新兴技术所延伸或涌现的创新型业务模式，是从多模态数据中洞察有价值的信息，为组织与用户提供个性化、多样化、高效率的业务解决方案。

童昱教授对比分析了数智化业务与传统业务的本质差异：数智化业务呈现多主体共同参与、机器智能参与等特点。因此，数智化业务是基于人机融合的跨时空个性化业务交付，业务提供者从资源占有性转变为共享性。她从复杂系统管理理论视角阐述了该理论体系在数智化转型场景中的适用性，并结合中国一汽的实践，分析其数字员工、数据重构业务、智能体重构业务、平台化集团等数智化业务重构的模式。

围绕正在承担的国家自然科学基金重大项目课题“数智服务的多主体行为与管理”的阶段性研究成果，童昱教授重点分享了团队在数智化团队协作与管理、数智化应用与生态体系管理中的洞察。她强调数智化转型驱动生产和治理方式变革，需要理论与方法的共同探索。要认知管理场景中的复杂整体性，从数据驱动的角度研究数智应用对多主体交互生态的重塑机制。