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让群众少跑腿!“数字福州”绘就民生幸福新图景

来源: 福州日报 日期:2021-08-31 10:13

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  从百项公共服务可享“一码通行”到多事项自助办、全城办、跨省办,从家门口建起智慧公园到智能院前急救平台投用……福州市各级各部门积极开展“我为群众办实事”实践活动,让数字红利惠及更多群众,“数字福州”建设正为榕城百姓生活打开新篇章。

  服务数字化

  “指尖”上就能办好事

  暴雨袭榕,出行不便。“哪里能查到回家的路线有没有积水?”市城区水系联排联调中心回应:登陆“e福州”APP,使用道路积水查询功能。

  孩子教育,家长操心。“我是个新手妈妈,希望能获得一些教育孩子的方法。”市妇联回应:“e福州”上线了入户早教指导服务,为3岁以下婴幼儿家庭提供“一对一”指导。

  事项办理,无从入手。“秋季入学时间到了,我想给孩子办转学,应该怎么做?”市教育局回应:在“e福州”的“转学预约”板块上填写相关资料进行申请。

  ……

  8月以来,“e福州”APP功能不断丰富,“指尖办”的便捷体验是福州市各级各部门结合“我为群众办实事”实践活动,推动党史学习教育走深走实的一个缩影。记者了解到,截至目前,“e福州”APP共上线91项便民服务事项。

  线上使用手机客户端,线下还有230台“e福州”便民服务自助终端分布在全市各大商超、社区、车站等人流量密集场所,为市民构建“24小时不打烊”和“15分钟便民服务圈”的“一站式”便民政务服务体系,实现了户政业务、公积金提取、医保登记等107个高频事项自助办理,

  掌上办、网上办、就近办,“e福州”打造了具有福州特色的数字惠民品牌,让“马上就办 真抓实干”成为高效服务百姓需求的代名词。

  场景数字化

  幸福就在身边

  得益于“数字”加持,惠民应用场景遍地开花,榕城市民生活有了越来越多的新变化。

  对于家住鼓楼的林颖平而言,最近的“新鲜事”莫过于西河智慧体育公园的开园。“器材上都有小屏幕,可以实时显示时间、步数、卡路里等运动数据,扫描器材上的二维码,数据还能同步到手机上,真是太棒了!”林颖平说。

  “家门口”也有新变化。家住晋安区桂溪社区的林希通过支付宝小程序“晋我家”,刷脸即可通过小区门禁。据悉,智慧社区治理平台“晋我家”已在晋安区80个社区、114个行政村全面应用,让居民感受到实实在在的便利。

  变化还发生在生死攸关的紧急时刻。5月,“5G+智能院前急救平台”在市二医院投用。120急救人员配戴AR眼镜,从下救护车接触到患者那一刻起,就通过5G网络实时回传患者视频,与院内专家语音交互患者状况;另一边,专家可实时查看患者病情表征,快速判断病情……“平台克服了院前急救缺乏信息共享、处置治疗缺乏指导等难题,帮助患者得到更精准的诊断和更及时有效的救治。”院方相关负责人说。

  在群众需要的地方释放数字活力,在群众期盼的事项上打造数字应用场景,福州正把数字技术融入群众的日常生活,不断满足群众对美好生活的向往。

  应用适老化

  乐享生活不掉队

  随着数字浪潮袭来,如何跟上数字化生活的步调成为不少老年人挂在心头的“愁事”。

  “我希望可以提升适应社会的能力,与数字时代接轨。”怀揣着这样的想法,75岁老人谢媛熙走进“10点钟课堂”。

  4月29日,由中共福州市委网信办、福州日报社主办的“10点钟课堂”正式开课,就医、出行、就餐、金融等各类触网场景,都贴合老年人的需求进行细化教学,并手把手进行实操演练。

  在市老年大学,智能手机课也在火热开展,学校把跨越数字鸿沟作为民生实事,帮助老年人破解“智慧”难题。

  填平数字鸿沟,除了帮助老年人融入智慧生活,也应在提高老年人的生活自理能力、缓解孤独感等方面主动作为。

  高新区结合实际,把辖区内130多户困难老年人家庭的适老化改造列入“我为群众办实事”实践活动工作清单,添置防丢定位器和老人防丢手环等设备,帮助家人随时查看老人的行踪,实时关注老人的身体状况。

  长乐区鹤上镇新览村依托无创心电(长乐)大数据中心智慧远程系统,建设数字乡村健康管理平台,远程监测在家老人血压等数据。

  数字发展浪潮奔涌,福州仍在持续释放数字红利,将数字发展的成果转化为提升民生质量的优势,将数字应用第一城构筑在老百姓的需求上、心坎上。

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